Livraison

Mode de livraison

Deux modes de livraisons vous sont proposés en fonction du poids et du volume. Ces deux critères, poids et volume, vont nous permettre de déterminer le meilleur mode d’expédition pour votre produit. Selon ces deux critères le produit peut vous être livré sur palette cerclée et/ou filmé.

Livraison Chronopost sous 24h

Livraison à votre entreprise entre 8h et 13h

Livraison chez votre client accompagné d'un bon de livraison non chiffré entre 8h et 13h

Livraison à domicile ou à l'adresse de votre choix entre 8h et 13h

Livraison DB-Schenker sous 24/72h

Livraison à votre entreprise ou à l'adresse de votre choix entre 8h et 18h

Livraison chez votre client accompagné d'un bon de livraison non chiffré entre 8h et 18h

Délais

Livraison Chronopost sous 24h

Vous passez votre commande Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Avant 16h00 Le lendemain avant 13h00 Le lundi avant 13h00 Le mardi suivant avant 13h00
Après 16h00 Le surlendemain avant 13h00 Le lundi avant 13h00 Le mardi suivant avant 13h00
Votre commande Avant 16h00 Après 16h00
Lundi Le lendemain avant 13h00 Le surlendemain avant 13h00
Mardi Le lendemain avant 13h00 Le surlendemain avant 13h00
Mercredi Le lendemain avant 13h00 Le surlendemain avant 13h00
Jeudi Le surlendemain avant 13h00 Le lundi avant 13h00
Vendredi Le lundi avant 13h00 Le mardi suivant avant 13h00
Samedi Le mardi suivant avant 13h00 Le mardi suivant avant 13h00
Dimanche Le mardi suivant avant 13h00 Le mardi suivant avant 13h00

** Sur demande, possibilité de livraison le samedi avant 13h pour les zones desservies (+ 10 €)

Livraison Schenker-Joyaux

Vous passez votre commande Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Avant 16h00 Le surlendemain avant 18h00 Le mardi avant 18h00 Le mercredi suivant avant 18h00
Après 16h00 Le mardi suivant avant 13h00 Le mercredi suivant avant 18h00
Votre commande Avant 16h00 Après 16h00
Lundi Le surlendemain avant 18h00 Le mardi suivant avant 13h00
Mardi Le surlendemain avant 18h00 Le mardi suivant avant 13h00
Mercredi Le surlendemain avant 18h00 Le mardi suivant avant 13h00
Jeudi Le surlendemain avant 18h00 Le mardi suivant avant 13h00
Vendredi Le mardi avant 18h00 Le mercredi suivant avant 18h00
Samedi Le mercredi suivant avant 18h00 Le mercredi suivant avant 18h00
Dimanche Le mercredi suivant avant 18h00 Le mercredi suivant avant 18h00

** Sur demande, possibilité de livraison le samedi avant 13h pour les zones desservies (+ 10 €)

Nos délais sont donnés à titre indicatif et concernent exclusivement la France Métropolitaine. Pour des commandes spécifiques de produits un approvisionnement d’usine peut demander jusqu’à 8 semaines. Il faut savoir que le délai moyen d’un produit est de 5 jours.

A l’expédition de votre commande un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis vous sera expédié. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur les sites : Chronopost et DB Schenker avec votre numéro de suivi. Si vous êtes absent un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.

Sachez que nous nous efforçons de respecter nos délais de livraison mais il peut arriver que nos prestataires livrent dans un délai supérieur à leurs engagements pour des raisons diverses comme des intempéries, des grèves ou cas de force majeure. Dans ces cas MVI ne peut être tenue comme responsable du retard de livraison. Attention de bien vérifier et contrôler votre livraison devant le chauffeur avant de signer. Ce n’est pas parce que le colis est en bon état que la marchandise n’est pas abîmée ! Dans le cas où la marchandise a subi un choc durant le transport vous devez impérativement effectuer les réserves nécessaires sur le bordereau avant signature devant le chauffeur.

Frais de livraison

À la validation de votre panier des frais de livraisons seront à précisés.

Vous choisissez la livraison Chronopost pour toute commande inférieure ou égale à 30kg, si le volume le permet, valable uniquement pour la France Métropolitaine.

Prix sous cotation

Vous choisissez la livraison Shenker-Joyaux pour toute commande supérieure ou égale à 30kg valable uniquement pour la France Métropolitaine.

Prix sous cotation

Vous choisissez la livraisons DOM-TOM et à l’international sur demande de cotation

Prix sous cotation

Vous pouvez contactez notre service commercial au 01 60 18 30 30 ou par mail à l'adresse suivante : commercial@mvi-sa.fr

expéditions et retours

Expéditions de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le jour même pour toutes commande passées avant 16h. Ils sont expédiés via Chronopost ou Db-Schenker avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.